Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 4 November 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Explore Jabar ("Perusahaan," "kami") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, https://www.explorejabar.com/ ("Situs Web"), atau berinteraksi dengan layanan kami.

1. Ruang Lingkup dan Yurisdiksi

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk mematuhi undang-undang yang relevan di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami tidak menargetkan atau secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari penduduk European Economic Area (EEA), Inggris Raya, California, atau anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan oleh karena itu kebijakan ini tidak mencakup ketentuan khusus untuk GDPR, CCPA, CalOPPA, atau COPPA.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat Anda menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami, saat Anda berlangganan email kami, berpartisipasi dalam aktivitas di Situs Web, atau saat Anda menghubungi kami.

A. Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi:

Data Kontak: Nama, Alamat Email, dan Nomor Telepon.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis (Data Penggunaan)

Kami, dan penyedia layanan pihak ketiga kami, secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Situs Web. Informasi ini mungkin termasuk Alamat Protokol Internet (IP) Anda, karakteristik peramban dan perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL rujukan, nama perangkat, negara, lokasi, dan informasi tentang bagaimana dan kapan Anda menggunakan Situs Web kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

Untuk Mengirim Komunikasi Pemasaran dan Promosi: Kami dapat menggunakan alamat email, nama, dan nomor telepon Anda untuk mengirimi Anda informasi tentang layanan, promosi, dan pembaruan kami, sesuai dengan preferensi pemasaran Anda.
Untuk Mengaktifkan Komunikasi Pengguna-ke-Pengguna: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memfasilitasi komunikasi langsung dengan Anda (misalnya, menanggapi pertanyaan).
Untuk Menayangkan Iklan Bertarget (Remarketing): Kami menggunakan informasi Anda, termasuk data yang dikumpulkan melalui cookies, untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan (dan bekerja dengan pihak ketiga yang melakukannya) yang disesuaikan dengan minat dan/atau lokasi Anda, dan untuk mengukur efektivitasnya.
Untuk Analisis dan Peningkatan Situs Web: Kami menggunakan Data Penggunaan (termasuk melalui Google Analytics) untuk memahami bagaimana Anda menggunakan Situs Web dan layanan kami, yang membantu kami meningkatkan Situs Web, pengalaman pengguna, dan penawaran layanan kami.
Untuk Mengelola dan Melindungi Layanan Kami: Ini termasuk pemantauan keamanan dan pencegahan penipuan.

4. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga hanya jika diperlukan untuk tujuan yang diuraikan di atas:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan vendor, konsultan, dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami. Ini termasuk penyedia layanan email untuk pengiriman buletin, dan mitra periklanan/analisis seperti Google (untuk Google Analytics dan remarketing/periklanan).
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya guna mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti dalam menanggapi perintah pengadilan atau surat panggilan.

5. Teknologi Pelacakan (Cookies dan Google Analytics)

Kami dapat menggunakan cookies, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.

Cookies: File data kecil yang disimpan di perangkat atau komputer Anda, terutama digunakan untuk meningkatkan fungsionalitas dan analisis situs web.
Google Analytics: Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs Web. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memeriksa penggunaan Situs Web ini, untuk menyiapkan laporan tentang aktivitasnya, dan untuk membagikannya dengan layanan Google lainnya.
Remarketing: Kami menggunakan fitur remarketing Google yang memungkinkan kami menampilkan iklan kami kepada orang-orang yang sebelumnya telah mengunjungi Situs Web kami saat mereka menelusuri situs lain di Jaringan Display Google atau mencari di Google.

Anda biasanya dapat menghapus atau menolak cookies menggunakan pengaturan peramban Anda. Namun, menghapus atau menolak cookies dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas Situs Web kami.

**6. Hak Privasi dan Opsi Opt-Out Anda**

Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda.

Hak Akses: Anda memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi tentang apakah kami memproses data pribadi Anda dan untuk mengakses data Anda.
Hak Koreksi: Anda memiliki hak untuk meminta data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap dikoreksi.
Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi Anda kapan saja.

Menolak Komunikasi Pemasaran (Opting Out)

Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirimkan atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah ini.

Menolak Iklan Bertarget (Opting Out)

Anda dapat menolak penggunaan cookies oleh Google untuk iklan yang dipersonalisasi dengan mengunjungi Google's Ads Settings. Anda juga dapat mengunjungi Network Advertising Initiative Opt-Out Page untuk mengelola preferensi untuk banyak jaringan iklan pihak ketiga.

7. Keamanan Informasi Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari perlindungan kami dan upaya untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman.

8. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan "Tanggal Berlaku" yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi Petugas Pelindungan Data (DPO) kami di:

Explore Jabar Email: [email protected]